Geschäfts- und Lieferbedingungen von ScanTherm ApS

Gültig ab: 1 .7.2026

1. Allgemeine Informationen
Diese Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für Einkäufe über den Webshop von ScanTherm ApS.

ScanTherm ApS
Saltebakken 29
9900 Frederikshavn
CVR: 45302555
Telefon: +45 74 62 64 01
E-Mail: info@scantherm.dk

Mit dem Abschluss eines Kaufs akzeptiert der Kunde diese Geschäfts- und Lieferbedingungen.

2. Preise
Alle Preise im Online-Shop sind in dänischen Kronen (DKK) angegeben und enthalten 25 % Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

ScanTherm ApS behält sich das Recht vor, Preisänderungen, Änderungen der Steuern, Druckfehler, Tippfehler, ausverkaufte Artikel und technische Fehler auf der Website vorzunehmen.

Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht zum angegebenen Preis geliefert werden können oder nicht vorrätig sein, setzen wir uns so schnell wie möglich mit dem Kunden in Verbindung, bevor die Bestellung ausgeführt wird.

3. Zahlung
ScanTherm ApS akzeptiert die Zahlungsmethoden, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angegeben sind.

Die Bezahlung kann unter anderem mit Visa, Mastercard und anderen im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Bei Zahlung über Klarna gelten die Zahlungs- und Kreditbedingungen von Klarna, denen der Kunde im Rahmen der Zahlung zustimmt.

Der Betrag wird erst abgebucht, wenn die Ware von unserem Lager versandt wird.

Bei Zahlung mit Zahlungskarte wird der Betrag gemäß den Bestimmungen des Kartenausstellers auf dem Konto des Kunden reserviert. Die Reservierung wird automatisch aufgehoben, wenn die Bestellung storniert oder nicht ausgeführt wird.

Alle Zahlungen werden über eine sichere, SSL-verschlüsselte Verbindung über Pensopay abgewickelt.

4. Lieferung
Wir bemühen uns, vorrätige Artikel innerhalb von 1–3 Werktagen zu liefern.

Sollte sich die Lieferzeit länger als erwartet verzögern, werden wir den Kunden so schnell wie möglich kontaktieren.

Kleinere Artikel werden mit GLS an eine Paketstation versandt.

Größere Artikel werden auf Paletten mit „Danske Fragtmænd“ geliefert.

Die aktuellen Versandkosten werden im Online-Shop bei der Bestellung angezeigt.

Bei einer Lieferung durch „Danske Fragtmænd“ muss der Empfänger an der Lieferadresse anwesend sein oder zuvor zugestimmt haben, dass die Ware ohne Empfangsbestätigung abgestellt werden darf.

5. Gefahrenübergang
Die Gefahr für die Ware geht mit der Lieferung auf den Kunden über.

Hat der Kunde die Lieferung ohne Empfangsbestätigung akzeptiert, geht die Gefahr über, sobald der Spediteur die Ware an der vereinbarten Adresse abgestellt hat.

6. Widerrufsrecht
Bei Käufen als privater Verbraucher hat der Kunde gemäß dem Verbraucherschutzgesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte Person die Ware erhalten hat.

Der Wunsch, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist schriftlich an folgende Adresse zu richten:

info@scantherm.dk

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage, nachdem ScanTherm ApS die zurückgesandte Ware oder einen Nachweis über den Versand der Ware erhalten hat.

7. Rücksendung
Eine Rücksendung muss stets schriftlich mit ScanTherm ApS vereinbart werden, bevor die Ware zurückgesendet wird.

Waren, die ohne vorherige Absprache zurückgesandt werden, können abgelehnt oder auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden.

Absenderadresse:

ScanTherm ApS
Saltebakken 29
9900 Frederikshavn

Die Ware muss ordnungsgemäß verpackt zurückgesandt werden.

Wenn ein Paket nicht in der Paketannahmestelle abgeholt und daher an ScanTherm ApS zurückgeschickt wird, behalten wir uns das Recht vor, die tatsächlich anfallenden Kosten für die Rücksendung sowie gegebenenfalls für einen erneuten Versand in Rechnung zu stellen.

8. Zustand der Ware bei Rückgabe
Der Kunde haftet nur für einen etwaigen Wertverlust, der auf eine andere Behandlung zurückzuführen ist als die, die erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen.

Wurde die Ware über diesen Umfang hinaus genutzt, kann der Wertverlust mit dem Rückerstattungsbetrag verrechnet werden.

9. Reklamation
Es besteht ein 24-monatiges Reklamationsrecht gemäß den Bestimmungen des Kaufrechts.

Das Reklamationsrecht erstreckt sich auf Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.

Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Mängel oder Schäden, die auf eine unsachgemäße Installation, unsachgemäßen Gebrauch, mangelhafte Wartung, normale Abnutzung oder nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen zurückzuführen sind.

Bei einer berechtigten Reklamation übernimmt ScanTherm ApS die angemessenen Versandkosten.

10. Transportschäden
Wir empfehlen dem Kunden, die Ware bei Erhalt zu überprüfen.

Sichtbare Transportschäden sollten gegenüber dem Spediteur vermerkt und so schnell wie möglich bei ScanTherm ApS gemeldet werden.

Etwaige versteckte Transportschäden sollten ebenfalls so schnell wie möglich nach ihrer Feststellung gemeldet werden.

11. Produktinformationen
Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle Produktbeschreibungen, Bilder und technischen Angaben im Online-Shop korrekt und aktuell sind.

Die Produktbilder dienen nur zur Veranschaulichung; es können geringfügige Abweichungen zwischen den Abbildungen und dem gelieferten Produkt auftreten. Der Hersteller behält sich außerdem das Recht vor, technische Spezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

12. Installation und Inbetriebnahme
ScanTherm ApS liefert ausschließlich Produkte.

Die Installation, Elektro- und Sanitärarbeiten, die Inbetriebnahme sowie eine eventuelle Programmierung sind nicht enthalten, sofern dies nicht in der Auftragsbestätigung angegeben ist.

Die Produkte müssen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie den beiliegenden Installations- und Betriebsanleitungen installiert und verwendet werden. Eine unsachgemäße Installation oder Verwendung kann die Funktion, die Lebensdauer und den Energieverbrauch des Produkts beeinträchtigen.

13. Energieverbrauch und Leistung
Angaben zum Energieverbrauch, zu COP-, SCOP- und Leistungswerten sowie zu weiteren technischen Daten basieren auf standardisierten Testbedingungen oder den Angaben des Herstellers.

Der tatsächliche Energieverbrauch und die Leistung des Produkts hängen unter anderem von der Ausführung der Anlage, der korrekten Dimensionierung, dem Dämmgrad des Gebäudes, dem Wärmebedarf, den Einstellungen des Nutzers, der Außentemperatur und sonstigen Betriebsbedingungen ab. ScanTherm ApS kann daher keinen bestimmten Energieverbrauch oder eine bestimmte Energieeinsparung bei der jeweiligen Anlage garantieren.

14. Dimensionierung und Beratung
Wenn ScanTherm ApS bei der Produktauswahl berät, geschieht dies auf der Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen.

Daher ist es wichtig, dass Angaben beispielsweise zum Gebäude, zur Installation und zum Wärmebedarf korrekt sind. Weichen die tatsächlichen Gegebenheiten erheblich von den angegebenen Daten ab, kann dies die Leistung und den Energieverbrauch des Produkts beeinflussen.

15. Haftungsbeschränkung
ScanTherm ApS haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich Betriebsausfälle, entgangener Gewinne oder sonstiger Folgeschäden, sofern sich aus zwingenden dänischen Rechtsvorschriften nichts anderes ergibt.

16. Höhere Gewalt
ScanTherm ApS kann nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Unternehmens liegen, darunter unter anderem Streiks, Aussperrungen, Brände, Naturkatastrophen, Kriege, Epidemien, behördliche Eingriffe, Transportstörungen oder Ausfälle von Lieferanten.

17. Personenbezogene Daten
Wenn Sie bei ScanTherm ApS einkaufen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um Ihren Kauf abzuwickeln und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

18. Cookies
Die Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten, das Nutzererlebnis zu verbessern und Statistiken zu erstellen.

Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

19. Reklamationsmöglichkeiten
Wenn Sie eine Reklamation bezüglich eines Kaufs einreichen möchten, können Sie sich jederzeit gerne an ScanTherm ApS unter info@scantherm.dk wenden. Wir werden uns bemühen, eine Lösung zu finden.

Sollte es nicht gelingen, eine Lösung zu finden, können Sie als Verbraucher über das Beschwerdeportal eine Beschwerde beim Nævnenes Hus einreichen.

Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnhaft sind, können Sie außerdem das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission nutzen.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden und ScanTherm ApS unterliegen dänischem Recht und werden vor den dänischen Gerichten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verhandelt.